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»Wenn wir glauben, jetzt erziehe ich, erzieht das sehr selten. Wir sagen den Kindern, wie man sitzen oder stehen soll, dass sie aufs Klo oder ins Bett gehen sollen und alles mögliche. Wir versuchen, die Kinder zu begleiten, und konditionieren sie und sagen: So muss es sein! Die meisten Eltern wissen ja: Das macht keinen Eindruck. Was erzieht, kommt ganz anders rein: wie der Sauerstoff bei Pflanzen. Es kommt durch die Haut rein. Wie reden meine Eltern miteinander? Wie mit Anderen? Wie gehen die mit Konflikten um? Das erzieht.« »Wenn Kinder sich nicht benehmen, wenn die irgendwas merkwürdiges machen, dann ist es ein systemisches Symptom, die arbeiten für die Familie, die sagen, was die Erwachsenen nicht sagen können und deswegen muss man, wenn ein Kind Symptome entwickelt immer dankbar sein. Auch wenn Erwachsene Symptome entwickeln.« Zitate aus der DVD. Ein Vortrag von Jesper Juul in der Heilig-Kreuz-Kirche Berlin, 2008