Zweigstelle	Standorte	Standort 2	Status	Frist
Zweigstelle: Hauptstelle	Standorte: F 142	Standort 2:	Status: Entliehen	Frist: 02.07.2024

Der Autor will zeigen, wie man im Alltagsleben und im Beruf erfolgreich kommunizieren kann, vermittelt dazu die theoretischen Grundlagen der Kommunikation und gibt praktische Hilfen.

Linker will zeigen, wie man im Alltagsleben und im Beruf erfolgreich kommunizieren kann. Er vermittelt die allgemeinen theoretischen Grundlagen der Kommunikation und erläutert dabei insbesondere die Besonderheiten des verbalen und des nonverbalen Kommunizierens, hinzu kommen in den Text eingestreute Boxen mit ergänzenden und vertiefenden Informationen. Den Kern der praktischen Hilfen bilden etwa 40 "kommunikative Muster" und "Musterketten" mit Anleitungen zum Verändern des kommunikativen Verhaltens. Linkers "kommunikativer Werkzeugkasten" ist gut gegliedert, anschaulich und praxisnah und wird durch Illustrationen und Icons angenehm aufgelockert. Die ausführlichen Texte erfordern allerdings konzentriertes Lesen und sehr viel Ausdauer vom Bearbeiter, wenn es darum gehen soll, die beschriebenen Werkzeuge und Rezepte auch einzuüben und anzuwenden. Empfohlen nach den einschlägigen Einstiegstiteln, etwa von Wolfgang Mentzel (BA 9/07), zur intensiven Beschäftigung mit der Thematik. (2)