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Sie lieben Ihren Job und geben im Kita-Alltag jederzeit alles - wären da nur nicht die regelmäßigen Elterngespräche, die Ihnen den Schweiß auf die Stirn treiben. Ob uneinsichtige Eltern, Konflikte oder Missverständnisse: Wenn bei diesen Unterhaltungen nicht alles rund läuft, leidet letzten Endes vor allem das Kind. Doch zum Glück gibt es einfache Strategien, die für gelungene Gespräche sorgen, und wie das klappt, zeigt Ihnen dieses Buch! Der Fortschritt beim Toilettentraining, soziale Interaktionskompetenzen oder auch Sorge wegen eines sozialen Rückzugs: In regelmäßigen Entwicklungsgesprächen oder zusätzlichen Elterngesprächen dreht sich alles um das Kind und seine Stärken, um Entwicklungsschritte oder mögliche Schwierigkeiten. Das birgt Konfliktpotenzial, denn schließlich geht es für die betroffenen Eltern hier um viel. Umso wichtiger ist es, dass diese Gespräche sachlich, erfolgsorientiert und konstruktiv geführt werden, und mit den richtigen Techniken wird das zum Kinderspiel. Erfahren Sie zunächst, wie die verschiedenen Unterredungen grundsätzlich ablaufen, wie Sie ein Gespräch optimal aufbauen und welche Zielsetzung entscheidend ist. Lernen Sie dann unterschiedliche Kommunikationsstrategien kennen, mit denen Sie für eine wertschätzende Atmosphäre sorgen, und finden Sie heraus, wie Sie Ihr professionelles Standing optimieren. Mit Methodenkoffer, Krisenstrategien und grundlegenden Informationen zu Sozialmilieus wappnen Sie sich anschließend perfekt für jede Herausforderung und glänzen in jeder Situation mit gelassener Souveränität.